En Hunter Douglas España, S.A. estamos interesados en garantizar que el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y potenciales clientes se lleva a cabo de forma transparente y segura. Estos podrán saber en todo momento qué datos tratamos y cómo lo hacemos, así como cuáles son sus derechos y libertades.
Todo aquel usuario que no esté conforme con la política de privacidad de este sitio web, deberá abstenerse de acceder, solicitar información, registrarse o contratar alguno de los productos o servicios que en él se ofrecen.
Al conectarte o navegar en el sitio web www.cortinadecor.com , o al acceder, solicitar información o contratar alguno de sus productos y servicios, Hunter Douglas España, S.A. (A08082521) con domicilio fiscal enLa Granja 15, P.I. (Edif B, Pl 1) 28108 Alcobendas (en adelante, “Cortinadecor”)) y correo electrónico de contacto soporte@cortinadecor.com recaba tus datos personales como usuario o cliente, de conformidad con esta política de privacidad y cualquier otra que la sustituya en el futuro.
Los usuarios pueden ejercer en todo momento, en los términos previstos por la legislación vigente, los siguientes derechos:
Acceso: puedes preguntar a Cortinadecor si esta empresa está tratando tus datos, en cualquier momento, junto con una copia de la información tratada.
Rectificación:en caso de que sean incorrectos o incompletos puedes solicitar la modificación de tus datos personales.
Limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. En particular, mientras impugnas la exactitud de tus datos personales, cuando entiendas que el tratamiento es ilícito, cuando tus datos personales ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados. Cortinadecor solo conservará los datos necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o, en caso de oposición mientras verificamos la aplicabilidad de tu derecho.
Oposición:puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, por motivos relacionados con tu situación particular, cuando tus datos personales son objeto de tratamiento con base al interés legítimo o con fines de mercadotecnia y envío de información comercial, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, Cortinadecor estará obligada a dejar de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos que prevalezcan o tus datos personales sean necesarios para, la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad: puedes solicitar los datos que Cortinadecor tiene sobre ti en un formato portable. Esto es, puedes solicitar la recepción de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y su transmisión a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento de tus datos personales se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales si (a) ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; (b) si retiras tu consentimiento, (c) cuando entiendas que han sido tratados ilícitamente o (d) de otra forma sea legalmente establecido.
Een caso de que hayas facilitado el consentimiento para el tratamiento de datos, tienes la posibilidad de retirarlo en cualquier momento (por ejemplo, para el envío de comunicaciones previsto en esta política de privacidad). La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar por escrito con Cortinadecor a su domicilio fiscal, entrar al apartado "Datos" en el perfil de la web o a través de correo electrónico, especificando los derechos que quiere ejercer . En caso de resultar necesario para tu identificación inequívoca, Cortinadecor podrá solicitar:
Fotocopia de DNI o documento identificativo equivalente.
Dirección de correo electrónico que identifique su cuenta en Cortinadecor.
En cualquier caso, podrá dirigirse a la autoridad de control competente que, en España, es la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos personales del usuario
Cortinadecor no almacenará tus datos personales por un plazo más amplio del necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento. Posteriormente, tus datos personales serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento. Una vez cumplidas las finalidades, Cortinadecor los conservará debidamente bloqueados, en la medida en la que sea legalmente requerido o puedan derivarse responsabilidades.
A efectos ilustrativos, Cortinadecor ha previsto el siguiente tiempo mínimo de conservación de datos personales del usuario:
Tiempo mínimo de conservación de datos personales del usuario:
10 años desde la finalización de la relación contractual con proveedores y clientes: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
5 años desde la finalización de la relación contractual: Art. 1964 Código Civil.
4 años desde la finalización de la relación laboral o en materia fiscal: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria.
Suscripción a newsletter: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja y en ningún caso en un plazo superior a 2 años.
Registro de usuario: desde que el usuario se registra hasta que se da de baja.
Cortinadecor hará seguimiento de usuarios registrados que permanezcan inactivos para determinar si procede al borrado, bloqueo o limitación del tratamiento de los datos de que se trate.
Datos agregados
LLos datos que no identifiquen al usuario (pedidos, muestras, etc.) y que estén sujetos a medidas técnicas (encriptación) que no permitan la reidentificación del usuario, no serán eliminados.
Cortinadecor recopila y trata distinta información de los usuarios. Esta información puede constituir, en muchas ocasiones, datos personales de los usuarios. Esta información tendrá la consideración de “dato personal” cuando pueda identificar directamente o pueda permitirnos identificar a una persona física, como puede ser tu nombre y apellidos, datos de contacto o información facilitada a través de este sitio web.
Estos datos personales pueden haber sido directamente proporcionados por el usuario, al interactuar en el sitio web o completar alguno de los formularios disponibles, o pueden haber sido inferidos de la relación que mantenemos contigo.
Hosting: alojamos nuestra plataforma en servidores OVH y contamos con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite usuario el envío seguro de tus datos personales a Cortinadecor
Tratamiento de datos: Cortinadecor puede recabar datos facilitados por tu navegador para ofrecerte una experiencia personalizada (por ejemplo, servicios habilitados en determinadas zonas) y detectar posibles irregularidades (intentos de acceso fraudulentos).
Correo electrónico: Cortinadecor utiliza servicios de correo electrónico tanto propios como de terceros (Connectif) para gestionar el envío y recepción de correo electrónico.
Mensajería instantánea: Cortinadecor no presta servicio a través de mensajería instantánea salvo consentimiento expreso del cliente.
Pasarelas de pago: a través de www.cortinadecor.com, puedes acceder a sitios web de terceros, como PayPal, Aplazame o Santander Redsys, para formalizar el pago de los servicios prestados por Cortinadecor. No tenemos acceso a los datos bancarios que facilites a dichos sitios web.
Valoraciones: Cortinadecor trabaja con eKomi para garantizar la veracidad de las valoraciones de los clientes.
Cookies:Cortinadecor puede registrar las visitas que realices en el sitio web y sus enlaces o cuando hagas clic en un contenido, interactúes, o de alguna otra forma hagas uso del sitio web, a través de cookies y otras tecnologías similares. Para más información en este sentido, puede acudir a nuestra política de cookies .
En caso de que tus datos personales hubieran sido proporcionados por terceros, te informaremos en el primer contacto del origen, categorías de datos tratados y tratamiento de tus datos personales por parte de Cortinadecor, así como de la posibilidad de ejercitar tus derechos.
En el siguiente apartado recogemos las finalidades y legitimación del tratamiento de tus datos personales, así como las categorías de datos afectadas por cada tratamiento.
Te recordamos que eres responsable de que los datos personales que proporciones sean ciertos y exactos, comprometiéndote a notificar cualquier cambio o modificación. Cualquier pérdida o daño causado al sitio web, a Cortinadecor o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, será responsabilidad del usuario.
En caso de no suministrar los datos considerados como necesarios, puede que no resulte posible proceder al alta, inscripción, solicitud de información, etc. pretendida por el usuario.
La finalidad del tratamiento de los datos será específica por cada formulario que rellenes. A continuación, te indicamos las finalidades concretas para las cuales tratamos tus datos personales, así como la base jurídica que legitima su uso en cada caso y las categorías de datos afectadas por el tratamiento.
Instalación: contactar contigo para concertar una cita de medición. Los datos personales necesarios serán tu nombre y apellidos, dirección postal, e-mail y teléfono. Además, cederemos tu nombre, e-mail y teléfono a Zendesk para gestionar el ticket de instalación.Este concurso está sujeto a las bases que detallamos a continuación:
1. Empresa Organizadora
Las acciones promocionales están promovidas por Hunter Douglas España, S.A. (A08082521) con domicilio fiscal enLa Granja 15, P.I. (Edif B, Pl 1) 28108 Alcobendas (en adelante, “Cortinadecor”)
2. Ámbito De Aplicación
Los concursos y promociones se extenderán a todo el territorio nacional.
3. Duración
Las fechas de comienzo y finalización son del 01/09/2022 al 31/12/2022
4. Participación
Para poder participar en las diferentes acciones promocionales promovidas por Cortinadecor se exige ser persona física residente en España con mayoría de edad.
Por norma general, solo se admitirá una participación por persona.
Se realizará un sorteo entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente las bases del concurso.
El premio consiste, según la categoría en la que se haya participado, un producto a elección del cliente realizado a medida. (Estor, cortina, panel japonés, cortina vertical, veneciana, mosquitera o toldo)
Para participar debes:
Rellenar el formulario de suscripción.
El nombre del ganador será publicado la primera quincena de Enero de 2023 en nuestras redes sociales.
El participante exime de toda responsabilidad a Cortinadecor por eventuales retrasos y/o ante todo tipo de incidencias informáticas, de transporte, o logística (con carácter enunciativo, no limitativo) que pudieran darse en el cumplimiento de las presentes Bases legales, ya fuere por cuestiones derivadas de pandemia de COVID-19, fuerza mayor, estados de alarma, sitio, excepción, o situaciones análogas, renunciando a cualquier tipo de reclamación y/o indemnización contra Cortinadecor.
Los ganadores deben responder a la comunicación de la resolución del sorteo en un plazo máximo de 10 días naturales, en caso contrario el concurso será declarado como desierto.
5. Ganadores
El ganador del concurso lo será por análisis de datos realizados por Cortinadecor.
Por otra parte, el ganador del sorteo se extraerá por sistemas informáticos de selección aleatoria entre todos aquellos que hayan participado conforme a las reglas establecidas.
Los ganadores serán informados por correo electrónico o por la publicación de su nombre en las Redes Sociales o web de Cortinadecor.
Para todos los concursos se designará un número concreto de ganadores, en función de los premios. Además se escogerá también un número concreto de suplentes utilizando los mismos criterios de selección
Si el ganador renuncia al premio Cortinadecor podrá decidir si lo da a los suplentes o lo declara desierto.
En caso de que el ganador pertenezca a una zona cuyo régimen fiscal sea diferente (Canarias, Ceuta y Melilla) el pago del impuesto de aduanas correspondiente será obligación de dicho ganador.
6. Premios
En caso de ser un premio en especie no podrá canjearse por dinero.
7. Aceptación Bases y Responsabilidad
La participación en cada una de las acciones promocionales llevadas a cabo por Cortinadecor conlleva la aceptación íntegra de estas bases generales y las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan en cada promoción.
Cortinadecor se reserva el derecho de anular la promoción por razones justificadas, así como modificar estas bases o las de la acción promocional en cualquier momento o dejar el premio desierto. Si esto ocurriera será debidamente puesto en conocimiento de los participantes en el mismo canal en el que se haya llevado a cabo la acción, con una explicación motivada de la decisión.
De la misma forma, Cortinadecor se reserva el derecho de excluir a aquellos participantes que vulneren las normas establecidas en las bases o cuyo comportamiento afecte al normal desarrollo de la acción promocional. Así como a descalificar a aquellos que actúen de forma abusiva o fraudulenta.
Cortinadecor queda eximido de responsabilidad en el caso de que no pueda localizar al ganador por causas no imputables a la empresa. También el ganador exime a Cortinadecor de la responsabilidad de cualquier perjuicio que pudiera derivarse del uso del premio otorgado.
Cualquier incidencia que pueda surgir y no esté contemplada en estas bases será resuelta por Cortinadecor conforme a su mejor criterio.
8. Fiscalidad
Según lo establecido por la Ley 35/2006 de 28 de noviembre, por la que se aprueba el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, y por el Real Decreto Legislativo 4/2004, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Impuesto sobre Sociedades, los premios derivados de acciones promocionales están sujetos a tributación.
Corresponderá a Cortinadecor la realización del ingreso a cuenta o la práctica de la retención pertinente. Dicha retención o ingreso a cuenta no procederá en aquellos premios inferiores a 300 €, que estén sometidos a tributación por el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
Cortinadecor no será responsable del cumplimiento de las obligaciones tributarias del ganador.
Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones mencionadas anteriormente, el ganador deberá firmar un escrito justificativo de la recepción del premio, aportar sus datos fiscales y copia de documento identificativo (CIF, NIF o Tarjeta de Residente). Así mismo, deberán firmar una declaración sobre el conocimiento de la fiscalidad de dichos premios.
9. Datos Personales
Los datos personales recogidos en las acciones promocionales se regirán por lo establecido en el apartado aviso legal de nuestra web.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las acciones de promoción, así como las bases que las regulan, están sujetas a la legislación española. Cualquier controversia que de ellas se deriven, y ante la ausencia de acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales españoles.
Tus datos personales solo serán accesibles por terceros, de conformidad con la presente política de privacidad, en los siguientes supuestos:
Proveedores de servicios: Cortinadecor puede valerse de otras empresas para la prestación de determinados servicios bajo sus directrices, por ejemplo, envío de información comercial, atención al cliente, gestión de incidencia, ventas, asesoría, auditoría o mantenimiento. En estos supuestos, Cortinadecor garantiza que estos terceros tendrán un acceso limitado a tus datos personales en la medida necesaria para ejecutar las tareas encomendadas, firmarán un contrato de encargo de tratamiento o un contrato de transferencia de datos personales y quedarán obligadas a no desvelar la información ni a utilizarla para fines distintos a los de la prestación del servicio correspondiente.
En concreto, en la gestión del sitio web, Cortinadecor se apoya en los siguientes prestadores de servicios:
Los fabricantes asociados a cada tipo de producto, en el marco de la correspondiente prestación de servicio (fabricar las partes que componen el producto, así como generar las etiquetas de envío).
La empresa de transporte, encargada de trasladar al domicilio del cliente el pedido.
La empresa de marketing encargada de gestionar las campañas y promociones asociadas a las ofertas fijas o temporales presentes en el sitio web.
Prestadores de servicios de tecnologías de la información, alojamiento de datos y el, servicio de correo electrónico.
Divulgaciones requeridas por Ley: Cortinadecor podrá comunicar tus datos personales cuando así se le requiera por Ley, en un procedimiento judicial, para investigar una actividad sospechosa, o para de cualquier otra forma proteger los derechos propios y de los usuarios.
En aquellos caso en los que Cortinadecor trabaje con prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, implementará con dichos prestadores de servicios cualesquiera medidas de seguridad y garantías necesarias, de conformidad con la normativa aplicable, de forma previa a efectuar la transferencia internacional de datos (por ejemplo, a través de la suscripción de cláusulas contractuales tipo). Puedes solicitar una copia de estas garantías en cualquiera de las direcciones indicadas en este documento.
Cortinadecor ha adoptado y adoptará medidas de seguridad, así como medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Del mismo modo, Cortinadecor controla sus sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques de forma periódica.
Los usuarios son conscientes de que la seguridad en Internet no es inexpugnable y de que no existe ninguna garantía de que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir los datos personales si se produce una filtración en alguna de las medidas de seguridad instaladas.
Cortinadecor se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad como consecuencia de la realización de nuevos tratamientos sobre los datos personales, o la modificación de los existentes, así como en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos o a nuevos procesos.
Siempre que se produzcan cambios significativos en este documento, te informaremos debidamente a través del sitio web, para ofrecerte la posibilidad de revisar los cambios y, en caso de que sea necesario, aceptarlos antes de que se hagan efectivos.
Si tienes cualquier duda o consulta acerca de esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros a través de los formularios del sitio web, tu panel de configuración, la dirección postal indicada en esta política de privacidad, o puedes contactar con Cortinadecor por e-mail a través de la siguiente dirección: soporte@cortinadecor.com.