Somente as empresas que têm certeza da qualidade dos produtos que vendem têm uma garantia tão ampla quanto a Cortinadecor.
Todos os produtos que oferecemos são totalmente garantidos durante os primeiros 3 anos, qualquer um dos acessórios para a operação ou colocação de nossos persianas, cortinas, painéis japoneses, ripas verticais, venezianas ou mosquiteiros, será recarregado e enviado para você em nenhum custo.
Na Cortinadecor oferecemos-lhe a possibilidade de substituir qualquer mecanismo da sua cortina ou cortina, embora esteja fora da garantia e desde que seja um produto nosso, dando-lhe a possibilidade de substituir a peça danificada sem ter de mudar a cortina ou cortina inteira.
Você pode encontrar todos os acessórios e peças de reposição aqui.
Qualquer produto que tenha sido manuseado pelo cliente antes de proceder à sua devolução ou substituição está isento de garantia.
No caso de produto defeituoso, o vendedor deve proceder, conforme o caso, ao reparo, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, etapas que serão gratuitas para o consumidor.
O vendedor é responsável pela falta de conformidade que se manifesta dentro de dois anos da entrega.
O consumidor deve informar o vendedor da falta de conformidade dentro de um período máximo de um mês desde que ele tomou conhecimento disso.
Para mais informações, pode contactar o nosso serviço pós-venda clicando aqui.